在多数员工如今每周仅进办公室2至3天的情况下，办公室要凭什么让人愿意为此通勤？
这正是灵活办公运营商 Arcc Spaces 在构思其在新加坡的第4家、也是最新据点时所思考的问题。本月早些时候，这家本地运营商在位于 63 Market Street 的 Bank of Singapore Centre 正式启用全新中心。
其最新办公空间占地 25,782 平方英尺，横跨两层——第5、6、7层——同时也标志着该共享办公运营商与新加坡设计公司 The Afternaut Group 的第5次合作。
随着“重返办公室”的要求在新加坡大多数公司中日益常态化，办公市场最大的变化并非企业撤出中央商业区（CBD），而是它们如何使用空间。与其签订长期租约，企业更倾向于寻找可在数月内扩张、收缩或重新设计的总部。
借助这一最新中心，Arcc Spaces 试图拉近两类办公室之间的差距：一类是拥有身心疗愈室等酒店式配套的精致办公室，另一类则除了工位几乎一无所有。
此次之所以选址 CBD，反映了对客户类型的考量——这些客户更偏好核心地段。尽管有部分跨国企业从新加坡撤离，亦有企业从 CBD 外迁，例如 Deloitte 正在逐步搬迁部分办公据点。
但此类迁移是否会成为普遍现象仍待观察。Arcc Spaces 首席执行官 Justin Chen 指出，每个办公空间扮演的角色与功能并不相同，并非每种趋势都会长久。例如许多公司在新冠疫情期间采取的居家办公安排，就未能在所有企业中延续下来。
“我们很早就发现，这种方式对那些团队已成型、彼此熟悉、彼此信任、沟通顺畅的成熟企业十分有效。当这些团队被分散后，对话仍能延续。但当有新员工加入时，缺少了茶水间式的自然交流去培养关系，团队之间的沟通就会减少。”Chen 说道。
何时CBD办公室仍然有意义？
在 Bank of Singapore 新中心的发布会上，一场座谈探讨了办公环境对员工情绪与生产力的影响。更关键的是，在企业迁址、租金上涨与工作习惯转变的背景下，大家也直面一个问题：企业今天是否仍需要一个CBD地址。
新加坡的稳定性、中立性与良治，持续令其成为首选的避险地与区域枢纽，这也体现在CBD一贯偏低的空置率上。
疫情之后，企业正从标准的10年租约转向更有目的性、更灵活、以人为本的职场策略，强调连结与心理安全感。
没有两家 Arcc Spaces 据点的设计是完全相同的。例如，其 One Marina Boulevard 中心强调适配多元的工作风格；而 Bank of Singapore 中心则以自然为核心，鼓励员工在屏幕主导的一天中适时“抽离”。
对于希望拥有可定制、能体现品牌识别的客户，Bank of Singapore Centre 的第5层可提供 7,000 – 9,000 平方英尺的定制化平面布局，以及由 Arcc Spaces 内部设计团队打造的品牌化室内设计。
第6层设有高端、全配的私密服务式办公室，可容纳多达50人的团队。第7层则是灵活办公的核心，设有可兼作会议大厅与咖啡吧的共享空间。
第7层共享休闲区内葱郁的“绿区”，通过一体化种植装置分隔各工作区，为空间营造宁静的自然背景。（Photo: Arcc Spaces）
对于小型团队与创业者而言，共享办公方案可提供全方位服务式办公室、会议空间，以及由潜在客户与商业伙伴构成的社群。
在配套方面，会员可享专属礼宾服务、咖啡吧、身心疗愈室、分区休憩与协作空间，以及仅限会员参与的活动，例如与企业家、变革推动者与作家对话的思想领袖系列活动。
Chen 表示，领先的中小企业与企业租户，如今已将高品质办公空间视为对企业公信力、文化与人才的投资。这也是 Arcc Spaces 希望在其最新据点为租户实现的价值。
谈及加强团队成员之间关系的重要性，Justin 指出，办公室在促进“茶水间式”的自然交流方面发挥着关键作用。至于选址，CBD 是有助于建立更紧密客户联系与公信力的战略位置。同样的考量，也让商务出行再次回到企业视野。
面向多代共事的职场设计
随着更多年轻人步入职场，企业必须应对跨越广泛年龄层员工的管理课题——从刚毕业的 Z 世代、到千禧一代，再到一小部分婴儿潮一代。
当职场愈发呈现跨世代组合，运营灵活性便不再是可选项，而是关键标准。雇主需要考虑如何满足不同群体的需求——既要照顾职场妈妈，也要兼顾更看重目的性工作体验的年轻员工。
对 Arcc Spaces 而言，Bank of Singapore 的新中心是在 One Marina Boulevard 之后的进一步升级，更强调超越空间设计本身的“待客之道”。
设计在工艺与材质之间取得平衡，将绿意引入室内外，并以自然为灵感的元素，在钢筋水泥的城市中建立起令人放松的自然连结。
灵活性自一开始就被纳入设计过程：电话亭可转换为多功能室；随着团队壮大，办公室套间可合并；会议室在下班后可摇身一变为共享空间。
这种可变设计让企业无需承担大规模翻新的成本与干扰，便能更从容地应对不断变化的需求。
The Afternaut Group 设计主理人 Gwen Tan 表示，空间的一大特点是整排的长窗，为室内引入充足采光。这也启发团队在空间中创造多个小巧的“口袋”区域，让人们可在一天中的不同时间按需切换——无论是用餐、接电话，还是安静专注地工作。
她说：“在这个时代，通过真实连结去追求幸福、平衡与身心健康的感受尤为重要。没有什么比一个能带来些许‘回家感’的空间更合适了。”
办公室，作为“第二个家”
未来的办公室，关注点或将不再是“人在何处工作”，而是“无论身在何处，如何更好地提升生产力、协作与创新”。后疫情时代的办公趋势包括更重视员工身心健康、引入酒店式办公服务，以及以 AI 赋能的职场管理。
可以毫不夸张地说，高端灵活共享办公早已不再等同于“共享工位”。这一职场趋势及其需求的崛起，反映了员工期望的变化，也支撑着企业对敏捷性的追求。
当办公室日益成为“体验枢纽”，高端灵活办公占据有利位置以承接这股演进。通过在设计、技术与灵活性上的周到考量，能同时满足多代员工的需求，从而促进更强的协作与更高的员工满意度。
简而言之，新加坡的办公未来很难被某一种单一模式所定义；关键在于打造能适配多元员工、应对变化中的业务需求与全新工作方式的职场。
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