编辑准则
Stacked 通过报道、分析、数据、评测与第一手观点,报道新加坡及东南亚各地的房地产。
准确第一
我们力求发表准确、出处清楚,并有我们合理能取得的最佳来源作为支持的信息。
视报道内容而定,这些来源可能包括:
- 政府机构与官方统计数据
- 成交记录
- 监管与规划文件
- 公司公告与申报文件
- 发展商及其委任代表
- 房产经纪与业内专业人士
- 研究人员与顾问
- 屋主、居民、买家与卖家
- 实地走访与观察
- Stacked 自己的研究与分析
有第一手来源时,我们会优先采用。
当重要信息来自二手来源时,我们会尝试独立核实,或找出信息的原始出处。
并非每一项事实都能百分之百确定。当信息不完整、存在争议或基于估算时,我们会力求清楚说明。
我们区分报道与分析
房地产新闻往往涉及解读。
成交价格是事实,它是否物有所值则是一种评估。
一个项目与地铁站的距离可以测量,但这段距离是否让人觉得不便,部分取决于具体情况。
因此,我们的报道除了事实信息,也可能包含分析、判断与观点。
当我们得出结论时,会力求展示其背后的证据与推理,而不是把主观评估当作无可争议的事实来呈现。
即使读者最终不同意我们的看法,也应该能理解我们是如何得出结论的。
我们追求公平,而非刻意中立
我们尽量客观地开展工作,但我们并不认为每个房地产故事都有两个同样站得住脚的立场,也不认为每个项目都需要列出同样多的优点与缺点。
公平,意味着准确呈现相关事实、提供适当的背景,并认真对待会实质影响报道的观点。
这并不意味着仅仅因为有人不喜欢某个结论,就把它淡化。
同样,为了显得独立而刻意批评,也没有意义。
我们发表过一些报道,有读者认为过于严厉;也发表过一些报道,另一些读者认为过于正面。
我们的目标不是迎合任何一方的反应。
而是根据现有信息,作出我们所能作出的最公平的评估。
回应权
当一篇报道包含对可识别的个人、公司、机构或项目的重大批评时,如果征询对方的看法能实质提升报道的准确性或公平性,我们一般会作出合理努力去征询。
在相关情况下,我们可能会概述或收录对方的回应。
我们不保证每一份回应都会全文刊登,而给予对方回应的机会,也不代表对方可以掌控文章的编辑内容。
请求置评,并不是邀请对方在发表前审批报道。
消息来源与出处
在可能的情况下,我们会注明重要信息的来源。
有时,消息来源可能有正当理由不愿公开具名。
在以下情况下,我们可能会使用匿名消息来源提供的信息:
- 该信息相关且可信;
- 消息来源所处的位置足以知情;
- 有正当理由不公开其身份;
- 该信息无法以公开具名的方式合理取得。
在适当情况下,即使读者不知道匿名消息来源的身份,负责该报道的编辑也应当知道。
不应仅仅为了让缺乏依据的观点显得更权威而使用匿名消息来源。
数据与方法
数据是 Stacked 许多工作的核心。
我们分析成交、租金、价格走势、住房供应、回报以及其他市场指标,以了解从单宗交易中不一定看得出来的规律。
但缺乏背景的数据可能产生误导。
不同的时间段、项目选择、户型或假设,都可能实质改变结论。
当方法对结果有重要影响时,我们会力求加以说明。
这可能包括:
- 分析所涵盖的时间段;
- 纳入或排除了哪些交易或项目;
- 回报是如何计算的;
- 是否计入印花税或利息等成本;
- 数字是名义值还是经过调整;
- 以及任何会实质影响结果的假设。
我们的分析不应暗示超出基础数据所能支持的确定性。
评测
我们的评测旨在帮助读者理解一个房产,而不是简单复述它的营销方式。
我们考虑的因素包括:
- 地点;
- 定价;
- 户型;
- 宜居性;
- 周边供应;
- 可比项目;
- 交通与配套设施;
- 未来发展;
- 投资考量;
- 以及其中涉及的实际取舍。
评测本质上是一种评估。
不同的买家可能合理地对相同特点给予不同的权重,我们的结论也无意取代个人自己的财务、法律或房产专业意见。
在可能的情况下,我们会亲自走访项目与社区。
如果实地访问的机会由发展商、经纪、业主或其他利益相关方提供,这并不代表他们有权审批我们随后发表的内容。
编辑独立
Stacked 由并非来自房地产行业的创办人独立拥有。
编辑决定由 Stacked 编辑团队作出。
发展商、房地产中介公司、广告商与商业伙伴无权决定:
- 我们发表哪些报道;
- 某个项目是否获得报道;
- 评测的结论;
- 我们给予某个房产的评分或评估;
- 或是否仅仅因为商业上的不便而删除批评。
同时,保持独立并不要求我们回避所报道的行业。
好的房地产报道,需要与发展商、经纪、屋主、分析师、研究人员及其他市场参与者建立关系。
我们重视这些关系,因为它们让我们接触到能改进工作的信息与观点。
维系这些关系,并不意味着放弃编辑判断。
我们的目标既不是与业界为敌,也不是让业内每个人都满意。
而是在市场中建设性地开展工作,同时把编辑决定权留在编辑部。
房产咨询合作
Stacked 与房产咨询伙伴合作,为需要买房或卖房协助的读者提供帮助。
这层关系源于我们自身对市场的经验。
Stacked 最初的目标是减少人们对房产经纪的依赖。随着时间推移,我们认识到,对大多数人来说,买房或卖房是一项金额高、次数少的交易;而当建议来自客户信任的人时,经验丰富的意见可以很有价值。
咨询合作关系的存在,并不决定 Stacked 的编辑报道。
我们的撰稿人不会因为咨询伙伴可能参与某些项目的交易而被要求推荐这些项目,房产也不会因为可能带来咨询而在编辑上获得优待。
当咨询或商业关系与某篇报道有实质关联时,我们会力求加以披露。
广告、赞助与合作内容
读者应当能够分辨编辑内容与付费商业内容。
作为付费合作一部分而制作的内容,应以清楚的标签注明,例如:
「赞助」、「合作内容」、「特别呈献」,或其他能清楚表明商业关系的披露字样。
广告商可以提供事实信息,并要求更正事实上的错误。
他们无权左右 Stacked 独立的编辑结论。
我们不会把付费推广内容包装成独立的编辑报道。
招待参访、活动与行程
有时,前往某个房产、活动或目的地的机会,是由发展商、旅游机构、品牌或其他机构安排或资助的。
这可能包括:
- 预览参观;
- 参观样品屋;
- 活动邀请;
- 招待餐叙;
- 差旅;
- 住宿;
- 或报道所需的其他合理安排。
当这类支持重要到读者会合理地想要知道时,我们应当加以披露。
受邀参访并不保证获得报道,也不保证获得正面报道。
礼品与其他利益
编辑人员不应向所报道的个人或机构收取现金、佣金或个人报酬,以换取编辑上的特殊对待。
与正当采访相关的低价值宣传品或招待,在拒绝会不切实际或显得过分时,偶尔可以接受。
任何可能被合理视为影响报道的贵重物品或利益,都应当婉拒,在适当情况下由 Stacked 付费,或向编辑申报。
利益冲突
撰稿人与编辑应向编辑团队申报任何可能合理地影响或看似影响其报道的个人、财务或职业利益。
这可能包括:
- 拥有正在评测或讨论的房产;
- 与报道中的实质相关人士关系密切;
- 在所报道的公司中拥有财务利益;
- 为与报道相关的机构从事有偿工作;
- 或理性读者会认为重要的其他关系。
视情况而定,我们可能会改派其他人负责该报道、披露相关关系,或认定该冲突并不重大。
我们的目的不是假装记者没有个人经历或观点。
而是识别出这些利益可能损害报道的情况。
采访与引述
我们力求准确、公平地呈现受访者的说法。
直接引语应反映当事人实际所说的话,不应作出改变其原意的实质改动。
在不改变原意的前提下,我们可能会为了清晰、篇幅或明显的口语重复,对引语作轻微编辑。
受访者一般无权在发表前审阅或批准文章。
在有助于提高准确性的情况下,我们可能会与消息来源核对具体事实、技术细节或引语。
屋主与读者故事
我们一些最有用的报道,来自屋主、买家与卖家分享的第一手经历。
如果公开某人的身份会引起正当的隐私顾虑,而其身份对报道并非必要,我们可能会使用化名。
在可能的情况下,我们会通过文件、成交记录或其他佐证资料,核实重要的事实陈述。
个人经历代表当事人的体验与观点,不应自动被视为普遍适用的建议,或每位买家都会有相同结果的证据。
图片、效果图与视觉素材
在可行的情况下,我们会区分:
- 照片;
- 建筑效果图;
- 艺术家构想图;
- 户型图;
- 插图;
- 以及其他视觉素材。
图片不应经过实质篡改,以致在其所描绘的内容上误导读者。
在不实质改变图片内容的前提下,可以进行裁剪、曝光校正或色彩平衡等常规调整。
当理性读者可能把 AI 生成或经 AI 实质修改的图像误认为纪实摄影时,应当加以披露。
人工智能
AI 工具可能被用于协助我们编辑流程中的部分环节,包括整理研究资料、转录、数据处理、构思选题或其他辅助工作。
它们不能取代编辑责任。
撰稿人与编辑仍须负责核查以其名义发表的内容,确保准确性、来源、背景与结论都经得起检验。
我们不会仅仅因为信息由 AI 系统生成,就把它视为可靠来源。
当 AI 在内容创作中发挥实质作用,而读者会合理地想要知道时,我们会力求披露这种使用。
更正与更新
我们并不指望自己事事都对。
当我们发现重大事实错误时,会力求及时更正。
重大更正一般应公开透明地进行,而不是悄悄修改。
文章在发表后若有更多信息出现,也可能会更新。更新不一定是更正。
我们的完整做法载于《更正政策》。
读者反馈与投诉
我们认真对待对我们工作的实质性批评。
欢迎读者、屋主、发展商、经纪及其他各方质疑我们的事实信息或对其的解读。
投诉并不自动意味着报道会被修改或删除。
我们会考虑:
- 是否存在重大事实错误;
- 是否遗漏了相关背景;
- 文章是否具有误导性;
- 情况是否已发生实质变化;
- 隐私或安全方面的顾虑是否足以采取行动;
- 或分歧是否主要在于解读或观点。
如果原报道仍然准确且呈现公平,我们可能决定不作修改。
编辑方面的意见、更正与报道反馈,可发送至:
请附上文章网址,以及足够让我们核查问题的信息。