新加坡真的需要 35,251 名房产中介吗？

向数字世代（房产中介）致敬

截至今年，我们大约有35,251名房产中介，高于去年的 34,427 名；考虑到他们对传单的热爱，如今竟然还能剩下树，实在令人惊讶。 

但这发生在房地产市场开始降温之际，我们甚至可能走向一次回调。这与人们的直觉相反——往往是在繁荣期，更多人才会认为这是“容易赚钱”。 

于是我开始思考，房市景气与从业中介的人数之间是否存在关联。 

这是我发现的：

如你所见，在高低起伏上相关性不低。不过，考虑到价格变化到人们开始行动之间可能存在滞后（而新中介还需要通过考试、获取执照等）——当我们把价格引入一年的滞后后，图表会是这样的：

因此，从价格的走势来看，与进入市场的房产中介数量之间的相关性更强。纳入一年的滞后后，我们可以看到，新加坡的房价与房产中介数量的同步性高得多。

到了 2024 年，其中一些新中介算是来晚了。他们在 2023 年看到了后疫情时期的房产“金矿”；但遗憾的是，恰逢他们在今年年初拿到执照，市场却开始转冷。 

不过，撇开市场环境，我认为还有另一个让人踊跃入行的原因。我看到越来越多的年轻中介，他们表示是在 YouTube 上的房产视频，或 Instagram 的室内参观内容，激发了他们的兴趣。 

想想当下房产是如何被营销的：我们从报纸分类广告，走到房产门户，再到包含视频和适合在 Instagram 上分享的室内内容的数字化营销。 

如今，YouTuber 或 Instagram 模特的技能，或许比以往任何时候都更适用于房产营销。而在更年轻的一代当中（顺带一提，他们对传统就业市场似乎并不太满意），这正是他们懂得的东西。我认为他们开始意识到，在数字化的房产营销里，“主角光环”并不会被反感，这样的表现反而是种优势 

年轻一代的中介更熟悉线上内容，更懂什么有效。他们知道哪类帖子能吸引点击、也懂得如何在社交媒体上展示自己；而当他们产出内容时，比起我们这一代的尝试，也显得没那么做作。 

但这也引出了一个问题：我们究竟需要多少房产中介

多年来，中介人数一直徘徊在 30,000 到 35,000 之间；甚至在大约十年前，许多人就已经在问，是否真的需要这么多中介。 

人们能够在不通过中介的情况下买卖甚至挂牌的渠道越来越多；HDB 转售门户也即将上线。选择租赁中介的租客越来越少，如今也有买家开始回避使用买方中介。 

我并不是在宣告房产中介的时代走到尽头；远非如此（事实上，这里有一篇较长的说明，解释为什么中介依然重要）。 

但我担心，一些中介公司不再致力于培养更优秀的从业者，而是选择尽可能“撒大网”（例如，如果 10 个中介中只有 1 个是真正的人才，他们并不会努力把比例提升到 10 个里有 5 或 6 个；相反，他们去招募 10,000 名新人，把资质较差的人任其以《蝇王》式的方式自生自灭）。 

当公司只追求这样的“人海战术”时，服务质量就会一落千丈。买方与卖方不得不在一堆不称职的中介中筛选，才能找到真正优秀的那几个。 

话说回来，吸纳更年轻、技术更娴熟的中介或许能部分弥补这一点。这提高了更快促成交易的可能性；而且一些客户在看到精美的宣传视频、Instagram 图片等时，会更满意。相当多人告诉我，他们确实感觉自己的钱花得更值。 

即便自助式（DIY）房产交易渠道日渐增多，这或许也足以让买卖双方再次愿意与中介合作。

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本文由生成式人工智能翻译。点击此处阅读英文原文。