如今房地产行业的监管更为严格,但总还存在一些灰色地带——姑且称之为“强势谈判手法”。不少买家告诉我们,他们不喜欢去示范单位或致电中介,只因不想承受这种压力。并非所有中介都推崇高压式的方法,但我们反复听到某些常见的套路。以下这些,遇到时最好转身离开:
很多读者来信,是因为不确定下一步该怎么做,也不知道该相信谁。
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1. 以无法核实的信息逼你作决定
购房最令人沮丧之一在于,除非你本身在这个行业,否则很难核实销售团队关于房源可售性的说法。一位读者向我们讲述了她的购房经历,以及她为何认为自己可能被欺骗:
“我们想要一套 2 房,但被告知‘没有了,抱歉’。中介建议 2+1(即 2 房,可另辟一处空间作为书房),虽然更贵,但我们还是继续了,因为那似乎是我们还能勉强负担的最后选择。
大约 1 年后我们发现,有位与我们同一座楼的邻居在我们之后约 4 个月买到了 2 房。
也许其他单位当时尚未放售,或是后来有人退回的单位之类,我不确定;但中介为了卖更贵的房子而对我们撒谎,这种可能性难道不存在吗?”
类似的问题还包括声称单位“销售迅速”、或开发商即将涨价等。这类信息并不对外公开,因此一些操守较差的中介可能借此施压,促使你尽快下定,甚至更糟的是,迫使你购买更昂贵的房型。

公允地说,大多数中介并不会诉诸这些手法;但也许是时候对交易流程作出一些改变,让买家同样能清楚且可核实地了解哪些已售、哪些未售。
2. 以夸大的价格“数据”来恐吓你
有一种老掉牙的说法:房价每天都在涨。自‘00s 起这句话就被反复使用,但细想并没有听起来那么厉害(大多数资产都会随时间上涨,包括股票、黄金等,同样的论调可以套用于许多东西)。
但有些买家告诉我们,这种说法常被夸大到让人觉得除非此刻马上买,否则该单位就会贵出一大截。一位读者 YM 告诉我们,一名卖方中介是如何以可疑的方式呈现数据的:
“他给我们看了一些图表,声称旁边一座 MRT 车站落成,价格正以超快速度上涨。虽然这不算谎言,但我发现问题很多:他会把 6 个月前的中位价,拿来对比现在的最高价,而不是现在的中位价;他的对比还包括不同楼层、不同面积的单位等。”

另一位读者 CM 说,当同样的手法被用在她父母身上(他们对财务知识并不陌生)时,她感到十分恼火:
“我父亲被那些看起来很正式的图表和文章弄糊涂了,打电话告诉我他想卖掉组屋,因为它要亏钱了。我看了中介给我父亲的材料,不过是从不同网站东拼西凑、脱离语境的内容;有些甚至早至 2012 年。即便不算赤裸裸的谎言,也是在误导。中介是否应该被允许用这种方式,去逼迫年纪较大、受教育程度较低的人卖房?”
3. 细节含糊且限时的“促销”
新盘往往有不少促销,但未必会在网站上公布(除非个别中介会主动更新)。常见的如“全楼层同价”,即取消高楼层溢价;或针对特定户型给予折扣。

这些促销可能转瞬即逝——你可能被告知促销仅限今天,或有效期不明。随后便是警告:一旦等到促销结束,你可能要多付数十万新元。
有时你甚至不清楚自己到底拿到了多大的折扣。即便有人告诉你单位高一层“通常约”贵 $20,000,你又该如何核实?开发商也有权在任何时候调整定价,甚至之后下调。
这些促销最令人担忧之处,在于它们对买家施加了不合理的压力。理性上大多数人都知道不该被左右;但直觉上总会有一种“窗口即将关闭”的紧迫感,促使人们匆忙行动而忽略其他选择。
4. 把一切都塑造成“迫在眉睫的大灾难”
曾分别购买过新盘与转售公寓的 LM,对某些中介渲染后果的方式又好气又好笑:
“有些人一开口,所有事都是一场大危机。如果你今天不买,不是以后可能多付一点——而是会被市场挤出。如果你现在不交支票,不是得考虑其他楼层或座向——而是再也没有机会购买。他们描述的后果全都极端且不现实。”
并非所有中介都会如此,但我们确实遇到过不断强化“灾难论”的推销说法。常见的包括夸大 HDB 与公寓之间的价差(例如:现在不升级,再过几年大概就不行了),或把一些细微迹象解读为新一轮楼市降温措施的前兆。比如当年 Development Charges 改为 Land Betterment Charges 时,就有人低声传言这会引出新的降温措施。事实并非如此,那更像是一项行政层面的调整。
我们还采访了一位只愿意称作 Jack 的购房者,他说上一位合作过的中介,试图以夸大的“租约折旧”警告向他施压:
“我不该告诉他我们现居的房子挺老了,是 1970s 的。接着他就滔滔不绝:HDB 会贬值、我们这个地点不会有 SERS、我们已经到了一定年纪要考虑风险,等等。我挺恼火的,因为我太太对这些更敏感,受影响很大。但我觉得自己只是被逼着去升级而已。”
需要说明的是,我们并非认为这些观点全然错误。问题在于,除了夸大的后果之外,有些人还以咄咄逼人的语气步步紧逼,更像是在逼迫对方行动。希望这一类人能意识到,普通客户并不买账,从而调整手法(尽管也有人会坚持这对他们“有效”,而他们只在乎自己的业绩)。
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